تست هوش هیجانی: وقتی عصبانی یا دلخوری، واقعاً چه واکنشی نشون می‌دی؟

هوش هیجانی چیه و EQ خوب یعنی چی؟

EQ یا ضریب هیجانی، مهارت عملی تشخیص احساسات و مدیریت درستشون تو خودت و بقیه‌ست. تست هوش هیجانی این مهارت رو از روی رفتار می‌سنجه: وقتی از عصبانیت داری منفجر می‌شی چی کار می‌کنی، وقتی دوستت سر یه چیز کوچیک گریه می‌کنه چی می‌گی، اون آدم ساکت جمع رو می‌بینی یا نه. عدد جادویی وجود نداره. تو این تست بالاترین سطح، یعنی استثنایی، از 50 از 60 شروع می‌شه و بیشتر کسایی که صادقانه جواب می‌دن تو سطح متعادل یا بالا قرار می‌گیرن.

امتیاز تست هوش هیجانی تو چهار بُعد چطوری حساب می‌شه؟

هر کدوم از 20 موقعیت مال یکی از چهار بُعده و چهار واکنش داره که از صفر تا 3 امتیاز می‌گیرن. مثلاً داد زدن سر همکار جلوی جمع صفر می‌گیره و حرف زدن خصوصی باهاش و خواستن اعتبار کار دفعه بعد 3. امتیازها برای هر بُعد جدا جمع می‌شن، پس می‌بینی کدوم نقطه قوتته و کدوم کار داره.

سطح کلی از مجموع درمیاد: تا 20 «EQ در حال رشد»، 21 تا 36 «EQ متعادل»، 37 تا 49 «EQ بالا» و 50 به بالا «EQ استثنایی». متن نتیجه هم یه عادت مشخص برای ضعیف‌ترین بُعدت پیشنهاد می‌ده.

تست هوش هیجانی تو رو تو چه موقعیت‌هایی قرار می‌ده؟

هیچ‌کدوم خیالی نیستن. همون لحظه‌هایی‌ان که آدما واقعاً توشون کم میارن یا می‌درخشن. چند نمونه:

• یه نقد تند درباره کارت می‌شنوی و باید بین دفاع کردن، قهر کردن و پرسیدن اینکه چی رو عوض کنی انتخاب کنی
• بعد از یه دعوا از عصبانیت می‌لرزی و باید تصمیم بگیری دقیقه بعد چی کار کنی
• دوستت یه موفقیت بزرگ رو جشن می‌گیره در حالی که زندگی خودت به هم ریخته
• بعد از بیست دقیقه تو صف، یکی جلوت می‌زنه
• پیام یه دوست عصبانی به نظر میاد و باید تصمیم بگیری زنگ بزنی، جواب بدی یا صبر کنی

هوش هیجانی بالا یعنی آدم مهربون و اهل تعارف بودن؟

نه. خیلی از آدمای مهربون خویشتن‌داری ضعیفی دارن و خیلی از آدمای رک همدلی فوق‌العاده‌ای دارن. EQ بالا یعنی گفتن حرف‌های ناخوشایند تو لحظه درست، تعیین مرز و وانمود نکردن به اینکه حالت خوبه. اگه همیشه برای حفظ آرامش تعارف می‌کنی و بعد چند روز تو دلت دلخوری، این تو این تست امتیاز ازت کم می‌کنه، نه اینکه اضافه کنه.

چرا ایرانی‌ها نتیجه تست هوش هیجانی رو با دوستا و همکارها مقایسه می‌کنن؟

چون چهار بُعد بحث خیلی مشخصی راه می‌ندازن. یه دوست معلوم می‌شه سراسر همدلیه و هیچ خویشتن‌داری نداره، یکی دیگه برعکس، و یهو کلی از دعواهای قبلی معنی پیدا می‌کنه. تو فرهنگی که تعارف و رودربایستی این‌قدر پررنگه، خیلی‌ها کنجکاون ببینن مرز بین ادب و پنهان کردن احساس کجاست. تیم‌ها قبل از کارگاه به‌عنوان یخ‌شکن ازش استفاده می‌کنن، زوج‌ها بعد از دعوا تا ببینن کی کی رو اشتباه فهمیده، و دانشجوها کنار تست هوش IQ می‌دنش تا سر اینکه کدوم مهم‌تره بحث کنن.