EQ test: Kaya mo bang basahin ang feelings ng tao, o ikaw ang laging nabibigla?

Ano ang sinusukat ng EQ test, at para kanino ito?

Ang EQ, o emotional quotient, ay ang kakayahang pangalanan ang nararamdaman mo, pigilan ang reaksyon mo kapag kailangan, basahin ang damdamin ng ibang tao at ayusin ang relasyon kapag may gusot. Hindi ito nabibilang gaya ng IQ at walang internet quiz ang pwedeng maglabas ng tiyak na numero, kaya ang ibinibigay dito ay level at larawan, hindi grado. Para ito sa kahit sinong nagtatrabaho sa tao: mga nurse at call center agent na buong araw na humaharap sa galit na customer, mga guro, mga team lead na kakapromote lang, at mga taong gustong maintindihan kung bakit laging sila ang nasa gitna ng away sa pamilya. Pangkatuwaan ito at pangmuni-muni, hindi psychological assessment.

Paano nakukuha ang EQ level at ang apat na dimensyon?

Lalabas ang dalawampung sitwasyon nang sunod-sunod, bawat isa may apat na posibleng gagawin. Hindi laging halata kung alin ang "matalinong" sagot, dahil minsan ang magalang na pagtahimik ay mas mababa ang puntos kaysa sa tapat na pag-usap. Bawat tanong ay nakatali sa isa sa apat na dimensyon: self-awareness, self-control, empathy at social skills. Pagkatapos mong sumagot, kinukuwenta ang kabuuan para sa level mo at ang puntos kada dimensyon para makita mo kung saan ka malakas at kung saan ka madalas madapa. Halimbawa, pwedeng mataas ang empathy mo pero mababa ang self-control, na karaniwan sa mga taong madaling maiyak at madaling magalit. Walang timer at pwede kang bumalik sa naunang tanong.

Anong mga sitwasyon ang itatanong sa akin?

Mga eksenang talagang nangyayari sa isang linggo ng buhay Pinoy, mula opisina hanggang GC ng pamilya. Ilang halimbawa:

• Nag-cancel ang kaibigan mo sa gala n'yo sa ikatlong beses: kakausapin mo ba siya nang kalmado o bibiruin na lang at palalampasin ulit?
• Umangkin ng credit ang katrabaho mo sa ideya mo sa meeting: sisigawan mo ba siya, o kakausapin nang pribado pagkatapos?
• Biglang tumahimik ang kaibigan mo sa group chat ng barkada: magpe-PM ka ba, o iisiping busy lang siya?
• May nagbigay ng negatibong feedback sa presentation mo sa harap ng team: magpapaliwanag ka ba agad o makikinig muna?
• Umiiyak ang kapatid mo pagkatapos ng breakup pero ayaw magkwento: uupo ka ba sa tabi niya o bibigyan mo siya ng space?

Ano ang pagkakaiba ng EQ test sa IQ test at sa personality test?

Sinusukat ng IQ test ang logic, pattern at bilis ng pag-iisip sa mga puzzle; wala itong pakialam kung paano mo tratuhin ang tao. Ipinapakita ng personality test kung anong uri ka ng tao, gaya ng introvert o extrovert, pero hindi kung gaano ka kahusay humawak ng emosyon. Ang EQ test ang nasa gitna: tinitingnan nito ang ginagawa mo sa totoong sitwasyong may damdamin, hindi kung ano ka o kung gaano ka katalino. Maraming matalino ang mababa ang EQ at maraming mahiyain ang mataas ang EQ. Kung gusto mong makumpleto ang larawan, nasa site din ang IQ test at ang personality test.

Bakit uso ang EQ test sa mga Pinoy workplace at relasyon?

Dahil sa kulturang ayaw mag-confront nang direkta, maraming Pinoy ang natututong magtanim ng sama ng loob imbes na magsalita, at ang EQ ang sagot sa tanong na "paano ko sasabihin nang hindi nagmumukhang away?" Kaya ipinapasagot ito ng mga HR sa team building, ng mga supervisor sa BPO na gustong malaman kung sino ang kayang humawak ng mahirap na customer, at ng mga magjowang paulit-ulit sa parehong away. Sa barkada, nagiging asaran ito: sino ang Exceptional at sino ang Developing na laging nagsisi pagkatapos mag-reply sa GC habang galit. Marami rin ang umuulit pagkalipas ng ilang buwan pagkatapos magsimula ng bagong trabaho o ng therapy para makita kung may nagbago.