جذباتی ذہانت کا ٹیسٹ: مشکل لمحوں میں تم واقعی کیسا ردعمل دیتے ہو؟

جذباتی ذہانت کا ٹیسٹ کیا ہے اور اچھا ای کیو کیا ہوتا ہے؟

ای کیو یعنی جذباتی ذہانت، احساسات کو پہچاننے اور انہیں اچھی طرح سنبھالنے کی عملی مہارت ہے، اپنے اندر بھی اور دوسروں میں بھی۔ یہ ٹیسٹ اس مہارت کو رویے سے جانچتا ہے: غصے میں تم کیا کرتے ہو، دوست کسی چھوٹی بات پر روئے تو کیا جواب دیتے ہو، محفل میں خاموش بندے کو نوٹ کرتے ہو یا نہیں۔

کوئی جادوئی نمبر نہیں۔ اس ٹیسٹ میں سب سے اونچا لیول، 'غیر معمولی EQ'، 60 میں سے 50 سے شروع ہوتا ہے۔ ایمان داری سے جواب دینے والے زیادہ تر لوگ 'متوازن EQ' یا 'اونچا EQ' میں آتے ہیں، یعنی لوگوں کو اچھا پڑھتے ہیں مگر کبھی کبھی سوچنے سے پہلے ردعمل دے دیتے ہیں۔

چار پہلوؤں پر اسکور کیسے نکلتا ہے؟

20 حالات میں سے ہر ایک کسی ایک پہلو سے جڑا ہے اور اس میں چار ردعمل ہیں جن کے 0 سے 3 نمبر ہیں۔ کولیگ کو سب کے سامنے غصے سے ٹوکنا صفر، اور الگ سے بات کر کے اگلی بار کریڈٹ مانگنا تین۔ نمبر ہر پہلو میں الگ جمع ہوتے ہیں، تو پتا چلتا ہے کون سا پہلو تمہاری طاقت ہے اور کس پر کام چاہیے۔

مجموعی لیول کل نمبروں سے بنتا ہے: 20 تک 'بڑھتا ہوا EQ'، 21 سے 36 'متوازن EQ'، 37 سے 49 'اونچا EQ'، اور 50 یا زیادہ 'غیر معمولی EQ'۔ نتیجہ تمہارے کمزور پہلو کے لیے ایک ٹھوس عادت بھی بتاتا ہے۔

ای کیو ٹیسٹ تمہیں کن حالات میں ڈالتا ہے؟

کوئی بھی فرضی نہیں۔ یہ وہ لمحے ہیں جن میں لوگ واقعی چمکتے یا ناکام ہوتے ہیں۔ مثالیں:

• تمہارے کام پر سخت تنقید آتی ہے اور تمہیں صفائی دینے، منہ بنانے یا پوچھنے میں سے چننا ہے کہ کیا بدلوں
• کسی بحث کے بعد غصے سے کانپ رہے ہو اور فیصلہ کرنا ہے کہ اگلے ایک منٹ میں کیا کرو گے
• دوست کوئی بڑی کامیابی منا رہا ہے جبکہ تمہاری اپنی زندگی الجھی ہوئی ہے
• لمبی لائن میں کوئی اجنبی تمہارے آگے گھس جاتا ہے
• دوست کا میسج غصے والا لگتا ہے اور تم سوچتے ہو کال کروں، جواب دوں یا انتظار کروں

کیا جذباتی ذہانت کا مطلب بس اچھا اور نرم ہونا ہے؟

نہیں۔ بہت سے اچھے لوگ خود پر قابو میں کمزور ہوتے ہیں اور بہت سے منہ پھٹ لوگ کمال کی ہمدردی رکھتے ہیں۔ اونچی جذباتی ذہانت میں صحیح وقت پر مشکل بات کہنا، حد مقرر کرنا اور ٹھیک ہونے کا ناٹک نہ کرنا بھی شامل ہے۔ اگر تم ہمیشہ صلح کے لیے چپ رہتے ہو اور پھر دنوں دل میں کڑھتے ہو تو یہاں اس کے نمبر کٹتے ہیں، ملتے نہیں۔

پاکستان میں لوگ دوستوں اور کولیگز سے ای کیو کا نتیجہ کیوں ملاتے ہیں؟

کیونکہ چار پہلو بہت خاص گفتگو شروع کرتے ہیں۔ ایک دوست میں ہمدردی بہت مگر غصے پر قابو صفر نکلتا ہے، دوسرے میں الٹا، اور اچانک پرانے بہت سے جھگڑے سمجھ آنے لگتے ہیں۔ ہمارے مشترکہ خاندانوں میں، جہاں روز کئی مزاج ایک چھت کے نیچے ملتے ہیں، یہ نتیجہ اکثر بہن بھائیوں اور کزنز کے بیچ مذاق کا موضوع بنتا ہے۔ دفتر کی ٹیمیں ورکشاپ سے پہلے اسے ہلکے پھلکے انداز میں کھیلتی ہیں، اور طالب علم اسے آئی کیو (IQ) ٹیسٹ کے ساتھ دے کر بحث کرتے ہیں کہ زیادہ اہم کون سا ہے۔