EQ測驗是什麼？EQ多少才算好？
EQ，也就是情緒智商，指的是察覺情緒並好好處理的實際能力，包括自己的和別人的。EQ測驗透過行為來檢查這項能力：你非常生氣時會做什麼、朋友為了一件小事哭的時候你怎麼回應、你有沒有注意到團體裡那個比較安靜的人。
沒有什麼神奇的數字。在這份測驗裡，最高的「超高 EQ」從60分中的50分開始。大部分誠實作答的人會落在「EQ 穩定」或「高 EQ」，代表很會看人，只是偶爾會先反應、後思考。
EQ測驗的四個面向是怎麼計分的？
20個情境各屬於一個面向，每題有四種反應，分數從0到3分。當眾生氣地指責同事是0分；私下提出來，並請他下次記得標明是你的點子，就是3分。分數按面向加總，所以你會看到四個面向中哪個是強項、哪個需要加強。
整體等級則看總分：20分以下是EQ 成長中，21到36分是EQ 穩定，37到49分是高 EQ，50分以上是超高 EQ。結果文字還會針對你最弱的面向，提供一個可以馬上試試看的具體習慣。
EQ測驗會讓你面對哪些情境？
沒有一題是假設性的空談，都是大家真的會搞砸或表現亮眼的時刻。例如：
- 你的作品被嚴厲批評，你要選擇辯解、生悶氣，還是問對方該怎麼改
- 剛吵完架、氣到發抖，你得決定接下來一分鐘要做什麼
- 朋友在慶祝一件大好事，而你自己的生活正一團亂
- 排了二十分鐘的隊，有人直接插到你前面
- 朋友傳來的訊息讀起來像在生氣，你要決定打電話、回訊息還是先等等
EQ高就等於脾氣好、人很好嗎？
不是。很多好好先生自我調節其實很差，很多說話直接的人同理心卻非常好。高EQ包括在對的時機說出讓人不舒服的話、設立界線，以及不假裝自己沒事。如果你永遠為了和氣而退讓，事後卻悶悶不樂好幾天，在這份測驗裡反而會被扣分，而不是加分。
為什麼台灣人喜歡跟朋友和同事比較EQ測驗結果？
因為四個面向能讓對話變得很具體。一個朋友原來全是同理心、毫無自我調節，另一個剛好相反，突然之間過去很多爭吵都說得通了。這幾年「情緒勒索」這個詞在台灣大家都聽過，越來越多人想搞清楚自己是怎麼處理情緒和界線的，EQ測驗就成了一個輕鬆的起點。公司團隊在工作坊開始前拿它當破冰，情侶在吵架後用它看看是誰誤會了誰，學生則會搭配IQ測驗一起做，爭論到底哪一個比較重要。主管也喜歡它，因為結果講的是行為而不是標籤，沒有人會覺得被診斷。
EQ測驗常見問題
EQ是什麼意思？
EQ是情緒商數（Emotional Quotient）的縮寫，這個詞借用了IQ的概念，用來描述一個人處理情緒的能力，而不是處理邏輯的能力。它包括辨認自己的感受、控制情緒、察覺別人的感受，並運用這些能力把人際關係處理好。
這份EQ測驗有科學根據嗎？
它不是正式的心理衡鑑。這是一份自評測驗，建立在情緒智商常用的四個面向上，根據你說自己會怎麼做，給你一個參考。正式評估需要由心理師進行，方式完全不同。這份測驗適合用來反思和比較，而不是用來證明什麼。
EQ測驗的分數可以提升嗎？
可以，而且可能比你想的更快。在反應之前先說出自己的感受、回覆生氣的訊息前先深呼吸一次、朋友難過時多問一個問題，這些都會讓分數往上走。過幾個星期再做一次，看看最弱的那個面向有沒有進步。
EQ測驗裡的四個面向是什麼？
自我覺察：當下知道自己的感受。自我調節：管理憤怒、緊張和失望。同理心：讀懂別人的感受，就算對方什麼都沒說。社交技巧：處理衝突、回饋和尷尬的對話。每個面向在測驗中各有五個情境。
做一次EQ測驗要多久？
20個情境大約五分鐘。有些答案一秒就能選好，有些會讓你停下來，因為兩個選項聽起來都很像你。選那個符合你上次真正做法的選項，而不是你希望自己當時會選的那一個，結果才會準。
EQ高比IQ高更好嗎？
兩者負責不同的事。IQ幫助你解謎、規劃和學習；EQ幫助你面對人、壓力，以及那些決定計畫能不能在團隊中活下來的對話。多數看法認為兩者在職場上都重要，而EQ在成年後比較容易培養。
我的EQ測驗答案會被別人看到嗎？
不會。測驗直接在你的瀏覽器裡進行，不需要帳號，答案也不會被上傳。你會在螢幕上看到四個面向的分數和整體等級，還有一張可以分享的結果卡，要不要傳給朋友完全由你決定。
